| [Besoeker (113.218.*.*)]antwoorde [Chinese ] | Tyd :2024-03-05 | Die belangrikheid van taalvaardighede in sakeonderhandelinge
Sakeonderhandeling word afgehandel met behulp van die taalkommunikasie tussen die twee partye tot die onderhandeling, en die onderhandeling moet afgehandel word deur die vertelling, bevraagtekening, beantwoording, weiering, oorreding en ander maniere tussen die onderhandelaars. Tydens die onderhandeling moet die onderhandelaar altyd let op die gebruik van hierdie inligtingskommunikasievaardighede om die onderhandelingstaak suksesvol te voltooi.
1. Taalvaardighede is die brug na sukses deur suksesvolle onderhandelinge.
Behoorlike gebruik van taalkuns kan die ander persoon in jou onderwerp laat belangstel en wil luister, terwyl clichés aanstootlik kan wees en belangstelling kan verloor om met jou te praat. In die lig van 'n onverskillige of opregte onderhandelingsteenstander, sal die gebruik van taalvaardighede die teenstander entoesiasties maak.
2. Taalvaardighede is die sleutel tot die hantering van interpersoonlike verhoudings tydens onderhandeling.
In sakeonderhandelinge word die veranderinge in interpersoonlike verhoudings hoofsaaklik deur taalkommunikasie weerspieël. Die taal van die twee anti-dumpers word gebruik om hul eie wense en vereistes uit te druk. Wanneer die begeerte wat in taal uitgedruk word, in ooreenstemming is met die vereistes en die werklike pogings van die twee partye, is dit bevorderlik vir die handhawing en ontwikkeling van 'n goeie interpersoonlike verhouding tussen die twee partye, en integendeel, dit sal lei tot die ontbinding van 'n goeie verhouding tussen die twee partye, en in ernstige gevalle sal dit ook lei tot die verbrokkeling van die verhouding tussen die twee partye tot die onderhandeling.
3. Taalvaardighede kan 'n mens se eie opinies effektief uitdruk.
In die proses van onderhandeling moet onderhandelaars taalvaardighede goed gebruik as hulle hul oordeel, redenasie en argumentasie akkuraat wil uitspreek. Vir dieselfde punt sal die resultate wat deur verskillende taalverwerking behaal word, baie anders wees.
4. Die belangrikste manier om onderhandelingstrategieë met taalvaardighede te implementeer.
Byvoorbeeld, as u die rooi en wit gesigstrategie gebruik, moet die persoon wat die 'wit gesig' speel, 'n moeilike houding hê en nie 'n duim neem nie
Laat ons, maar ook om mense met rede te oortuig, met bewyse te praat en 'n goeie beeld te handhaaf. Dit is hier waar taalvaardighede ter sprake kom. 'N Moeilike houding beteken nie om onredelik te wees nie, en 'n kalm toon, 'n bestendige stemtoon en behoorlike taal is dikwels kragtiger as onbeskof, dus moet die kuns van taal ook in die onderhandelingsproses beklemtoon word.
Taalvaardighede in sakeonderhandelinge
1. Luister vaardighede
Luister is 'n baie belangrike basis en uitgangspunt vir onderhandelaars om te kommunikeer. Die doel van sakeonderhandeling bepaal dat onderhandelaars die behoeftes van die ander party moet verstaan, waardeer, versorg en lei, en een van die effektiewe maniere om die ander party te verstaan, is om inligting te bekom deur te luister.
(1) Fokus
Ongeag die gedragsvereistes van die onderhandelaarsrol, moet sy gedagtes helder en geestelik gefokus bly.
(2) Let op die manier waarop die ander persoon praat
Die ander persoon se bewoording, uitdrukking, toon en stemtoon kan jou almal leidrade gee om die verborge behoeftes agter die ander persoon se woorde te ontdek. 'N Goeie onderhandelaar moet 'n kundige wees om mense waar te neem.
(3) Let op die veranderinge in die uitdrukking van die ander persoon
Die waarneming van woorde en emosies is 'n nuttige hulpmiddel om die houding en bedoelings van 'n spreker te beoordeel, maar dit moet nie as die enigste betroubare metode beskou word nie.
(4) Bevestig en dokumenteer
Selfs as u verstaan wat u hoor, veral die belangrikste kwessies, moet u dit op 'n gepaste manier verder staaf, en u moet nie aanmatigend wees nie.
(5) Vermy om mense volgens hul voorkoms te oordeel
Moenie 'n persoon oordeel volgens hoe hulle lyk of hoe hulle praat nie. (6) Wees versigtig na jou oordeel
Moenie haastig wees om moeilike vrae of weerleggings aan die spreker te stel sonder om die volle en ware bedoelings van die ander persoon te verstaan nie.
(7) Aanmoediging
Moedig die spreker aan om te verduidelik wat hy of sy bedoel deur hom of haar aan te moedig om dit te doen. Vir vrae wat nie onmiddellik beantwoord kan word nie, moet pogings aangewend word om die bedoeling duidelik te maak.
(8) Leer om geduldig te wees
Vir woorde wat moeilik is om te verstaan, kan jy nie vermy om daarna te luister nie, veral as die ander party iets sê waarna jy nie wil luister nie, of selfs kwaad maak, solank die ander party se uitdrukking nog insiggewend is, moet jy daarna luister.
(9) Maak goed gebruik van ondervraging
Ondervraging is nie net 'n gebaar nie, maar ook 'n effektiewe instrument om die ander party aan te spoor om inligting verder bekend te maak. Vra 'n paar vrae oor die voorstel van die ander persoon.
2. Narratiewe vaardighede
Daar is baie maniere waarop 'n sakeonderhandelaar sy of haar standpunt kan aanbied en sy of haar mening in 'n narratief kan verkoop.
(1) Direkte narratief
Aan die begin spreek die onderhandelaar sy bedoelings reguit uit, slaan nie om die bos nie, verberg nie prevariasie nie en streef nie na die keuse van woorde en sinne van die stelling nie. Wanneer die onderhandelaar direk vertel, moet hy of sy bondig en saaklik wees, sodat die ander party duidelik kan hoor en verstaan.
(2) Analogie
Onderhandelaars gebruik soortgelyke of vergelykbare dinge as voorwerpe van vergelyking om hul bedoelings en voorwaardes te verduidelik. By die gebruik van analogie moet die onderhandelaar die luisteraar se vermoë om te verstaan, oorweeg en dinge gebruik wat die ander party as verwysing kan verstaan, gebaseer op intuïtief en maklik om te verstaan.
(3) Sophistry
Onderhandelaars gebruik spesifieke redenasies om hul eie sienings te ondersteun deur te veralgemeen en die wa voor die perd te plaas.
3. Bevraagtekening van vaardighede
In sakeonderhandelinge is dit belangriker om die gedagtes en bedoelings van die ander party te verstaan. 'N Belangrike manier en 'n belangrike manier om meer inligting te begryp. |
|
